Geltungsbereich:
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Verträge mit WIBI Wuppertal (Am Brögel 30 und Loher Straße 20, 42283 Wuppertal) und WIBI Remscheid (Sandkuhlstraße 6, 42853 Remscheid) – insbesondere Sprachkurse, Integrationskurse, Nachhilfe, Prüfungsdienstleistungen, Beratung, Vermittlung, Unterkunftsservice, Praktika und Ausbildungsmaßnahmen.

1. Anmeldung, Vertragsabschluss und Leistungsbeschreibung

• Die Anmeldung erfolgt schriftlich, online oder persönlich und wird mit Zugang der Bestätigung verbindlich.
• Für Minderjährige ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
• Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder tatsächliche Bereitstellung der Leistung zustande.
• Die AGB sind jederzeit vor Vertragsschluss einsehbar.
• Angebote auf Webseiten und Broschüren sind unverbindlich.

2. Leistungsumfang und Teilnahme

• Die Leistungen umfassen Unterricht, Prüfungen, Beratung, Zusatzdienste wie Unterkunft und Vermittlung von Praktika/Ausbildung.
• Teilnahme ist erst nach vollständiger Zahlung garantiert.
• Die Angebote richten sich an Erwachsene, Minderjährige mit Zustimmung.

3. Zahlungsbedingungen

• Gebühren sind spätestens zwei Wochen nach Rechnungszugang beziehungsweise vor Leistungsbeginn (für DTZ-Prüfungen drei Wochen) fällig.
• Zusatzgebühren (z. B. für Unterkunft, Prüfungen) sind vor Nutzung vollständig zu zahlen.
• Bei Zahlungsverzug kann WIBI Mahngebühren und Verzugszinsen erheben und Leistungen sperren.

4. Stornierung, Rücktritt und Widerrufsrecht

• Verbraucher können Verträge binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht entfällt bei individuell zugeschnittenen Angeboten und vollständig erbrachten Leistungen.
• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen; vor Leistungsbeginn werden Gebühren abzüglich festgelegter Bearbeitungspauschalen erstattet. Diese variieren nach Dienstleistung und sind bei Bedarf anzufragen.
• Nach Leistungsbeginn oder Anmeldung beim externen Prüfungsanbieter ist Erstattung ausgeschlossen, außer bei wichtigen Gründen.
• WIBI kann Leistungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen absagen oder verschieben.

5. Kursorganisation und Anwesenheit

• Durchführung erfolgt durch qualifiziertes Fachpersonal nach Lehrplan und Standards.
• Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen sind festgelegt; Änderungen bei Unterschreitung/Überschreitung möglich.
• Teilnahmebestätigungen werden nur bei regelmäßiger Teilnahme (nach gesetzlichen Vorgaben bei Integrationskursen) ausgestellt.
• Zur Durchführung von Integrationskursen gelten die allgemeinen Nebenbestimmungen des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge.

6. Organisation der Nachhilfe

• Durchführung erfolgt durch qualifiziertes Fachpersonal nach Lehrplan und Standards.
• Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen sind festgelegt; Änderungen bei Unterschreitung/Überschreitung möglich.
• Zur Durchführung geförderter Nachhilfe gelten die Bestimmungen der Vertragspartner.

7. Nutzung von Logos, Marken und Partner-Designs

• Die Nutzung von Logos, Marken und Designs von Kooperationspartnern ist erst nach Unterzeichnung des Vertrages und ausdrücklicher Zustimmung des Partners gestattet.
• Verwendung ausschließlich gemäß vertraglichen Vorgaben; nach Vertragsende erlischt das Nutzungsrecht und WIBI entfernt Logos/Marken umgehend.

8. Materialien, Urheberrechte und Nutzungsbeschränkungen

• Unterrichtsmaterial und digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich zum persönlichen Gebrauch genutzt werden.
• Gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

9. Datenschutz

• Der Datenschutz wird gemäß den jeweiligen Datenschutzerklärungen vereinbart.

10. Haftung und Versicherung

• WIBI haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, ausgenommen Gesundheit/Leben und Produkthaftungsgesetz.
• Teilnehmer sind für ausreichenden Versicherungsschutz (Kranken-, Unfall-, Haftpflichtversicherung) selbst verantwortlich.

11. Verhinderung, Ausschluss und Sperrung

• Bei persönlicher Verhinderung (z. B. Krankheit, Visum) besteht nach Leistungsbeginn kein Rückerstattungsanspruch, außer bei individuell vereinbarten Ausnahmen.
• WIBI kann Teilnehmer bei Verstößen zeitweise oder dauerhaft ausschließen.

12. Links und Haftung für externe Inhalte

• WIBI übernimmt keine Haftung für externe Links und fremde Inhalte; verantwortlich ist der jeweilige Betreiber der Partnerseite.

13. Salvatorische Klausel

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt. Es gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Ersatzregelung.

14. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; Gerichtsstand ist Wuppertal, sofern zulässig.

Zusatzmodule

14. Unterkunftsservice

• Die Buchung von Unterkünften ist verbindlich mit schriftlicher Anmeldung und vollständiger Zahlung vor Einzug.
• Stornierung bis 14 Tage vor Bezug kostenfrei, danach Pauschale; kein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitigem Auszug.
• Nutzung nur durch angemeldete Teilnehmer und nach Hausordnung; Untervermietung und gewerbliche Nutzung verboten.
• WIBI haftet nicht für persönliche Besitztümer; Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch gehen zu Lasten des Teilnehmers.

15. Praktikum

• Vermittlung erfolgt in Kooperation mit externen Partnerbetrieben, ohne Garantie auf Annahme.
• Vergütung und Versicherung nach den Bedingungen des Praktikumsbetriebs; Versicherungsschutz ist Sache des Teilnehmers.
• Teilnehmer halten Betriebsregeln und Praktikumsvereinbarung (Arbeitszeiten, Vertraulichkeit, Verhalten) ein.
• Abbrüche sind WIBI und Betrieb unverzüglich mitzuteilen; Anspruch auf Ersatzpraktikum nur im Ausnahmefall.

16. Ausbildung/Qualifizierungsmaßnahmen

• Es gelten zusätzlich die jeweiligen Ausbildungsordnungen und Vertragsbedingungen der Partnerbetriebe.
• Abschlussprüfungen und Zertifikate werden bei erfolgreichem Bestehen nach gemeinsam festgelegten Vorgaben ausgehändigt.
• Regelmäßige Teilnahme ist Voraussetzung; Fehlzeiten sind umgehend und nachweisbar zu entschuldigen.
• Fördermöglichkeiten werden individuell geprüft und auf Wunsch unterstützt.